Hé, dienstverlener met hart voor mensen, onze klanten wachten op jou als
Consulent Wonen & Buurten
Dit is jouw kans om écht te laten zien wat aandacht voor de klant betekent. In een zelfstandige, uitdagende functie met de verantwoordelijkheid voor het contact met huurders en woningzoekenden in Asten, Cranendonck, Heeze-Leende, Helmond, Laarbeek en Someren.
Werken bij ons is betrokken samenwerken, met collega’s en met bewoners, en bijdragen aan goede bereikbaarheid en heldere communicatie. In een informele en ambitieuze organisatie die de klant centraal stelt. Jou op het lijf geschreven, toch?
Jij:
- bent representatief, sociaal en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- creatief in de vormgeving van jouw werkzaamheden en in de samenwerking met anderen;
- signaleert gemakkelijk trends en onderneemt daarop proactief actie;
- bent professioneel, en tegelijkertijd empathisch, doortastend en zeer service verlenend;
- bent maatschappelijk betrokken, behulpzaam en draagt graag bij aan een prettige woonomgeving in kernen en wijken;
- neemt de ruimte om leefbaarheid en participatie naar eigen inzicht en met een persoonlijke noot in te vullen;
- kunt samenwerken, met je team, andere afdelingen, externe partijen en met aandacht voor de klant.
Wij:
- zetten ons met volle overtuiging in voor onze rol als woningcorporatie;
- bezitten ruim 8.500 verhuureenheden;
- verhuren, onderhouden en bouwen sociale huurwoningen;
- bieden dienstverlening met meerwaarde om onze klanten vandaag en morgen een thuis te geven;
- zijn sterk betrokken en tonen persoonlijke inzet en aandacht;
- werken samen en handelen vanuit verantwoordelijkheid.
Als consulent Wonen & Buurten:
- begeleid je huurders bij sociale problematiek en ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het sociaal beheer in jouw werkgebied;
- ben je verantwoordelijk voor het oppakken van overlastsituaties en woonfraude en start je eventueel juridische procedures op;
- vind je het leuk om de leefbaarheid in de wijken te vergroten, adviseer je hierin en betrek je huurders hierbij;
- maak je deel uit van een breed netwerk met o.a. maatschappelijk werk, zorgpartners en politie;
- geef je (mede)vorm aan bewonersparticipatie en onderhoud je de contacten met de verschillende (bewoners)commissies;
- ben je de schakel tussen woCom, de bewoner(s) en partners;
- en zoek je oplossingen voor vraagstukken die spelen op complex- of wijkniveau.
Dit helpt je:
- een relevant hbo-diploma;
- kennis van en ervaring met leefbaarheidsvraagstukken, huurrecht, participatie, vastgoedprojecten, projectmanagement, advisering en overige relevante wetgeving;
- ervaring als intermediair.
Dit zit erin voor jou:
- een enthousiast team van betrokken collega’s met wie je regelmatig deelneemt aan gezellige activiteiten;
- de vrijheid en ruimte om bij te dragen aan onze organisatie én aan je eigen persoonlijke ontwikkeling en opleiding groei;
- een jaarcontract voor 32 uur om te beginnen, met de intentie om de samenwerking te verlengen;
- een inschaling op salarisschaal H;
- en natuurlijk uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van de cao Woondiensten en een pensioen bij SPW.
Enthousiast geworden?
Dan is de beurt nu aan jou! Overtuig ons door te solliciteren. Heb je nog vragen? Stel ze gerust aan Désirée den Ouden, manager Wonen: (0493) 49 76 14. Meer informatie over onze organisatie vind je op www.wocom.nl. Je motivatie met cv kun je voor 14 december 2020 sturen via de solliciteerbutton.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Consulent Wonen, Sociale Zaken, Participatie, Vastgoed, Projectmanagement, Huurrecht, Dienstverlening, Dienstverlener, hbo