Procescoach

Hoe zet jij leren & verbeteren in als onderdeel van de manier van werken om de klantwaarde te vergroten? Hoe geef jij vorm aan procesoptimalisatie? Wij zijn heel benieuwd naar jouw ervaringen!

Bij woCom zoeken we een

Procescoach

die teams verder kan brengen

Als procescoach

• Ben je de begeleider die jouw teams het inzicht biedt om zelf tot oplossingen te komen. Je coacht jouw teams naar het resultaat van de procesclusters (Participatie, Ontwikkelen leefomgeving, Leefbaarheid en Betaalproblemen) en zorgt voor de verbinding met andere processen binnen woCom.
• Het lukt je, om samen met je teams, de overstap naar procesgericht werken te maken met behulp van de LEAN-methode.
• Door de inzet van dienend leiderschap stimuleer je de individuele en teamprestaties en faciliteer je nieuwe werkwijzen. Ook optimaliseer je de samenwerking tussen teams om hoger gelegen doelen, de missie en visie van woCom, te bereiken.
• Binnen je procesclusters ben je verantwoordelijk voor het opstellen van je eigen condities (formatie, budget, tijd) en lever je inhoudelijke input.
• Door je helicopterview signaleer je tijdig knelpunten en ondersteun je je team om te komen tot een creatieve aanpak van uitdagingen op het gebied van social return, leefbaarheid en dienstverlening.
• Je stelt periodiek rapportages op over de uitgevoerde, voorgenomen en behaalde resultaten. Daarmee houd je zicht op mogelijke bedrijfsrisico’s en geef je inzicht in ontwikkelingen, afwijkingen en bijzonderheden.

Ben jij de coach

• Die innovatieve oplossingen uitwerkt en deze kan omkaderen en borgen in processen? En die teams kan laten bloeien en groeien door zowel te sturen op afspraken als te investeren in ontwikkeling?
• Ga jij voor een cultuur waarin teams hun werk goed en mét plezier doen en waar ze mogen proberen en leren?

Dan zijn we heel benieuwd naar jouw achtergrond en motivatie.

Wat vinden wij belangrijk

• Wat we in de functie van procescoach in ieder geval belangrijk vinden, is dat je opgeleid bent op HBO-niveau, in het bezit bent van een green belt en ervaring hebt opgedaan in procesgericht werken.
• Ook ken je de uitdagingen in bovenstaande procesclusters, en faciliteer je je teams in het opstellen en uitvoeren van passende projectplannen.
• Goed samenwerken en verbinden op verschillende niveaus, intern én extern, is daarbij een must. Je daagt je collega’s op een creatieve manier uit om net dat stapje extra te zetten in de dienstverlening, gaat een stevig gesprek met onze professionals niet uit de weg en investeert graag in de relatie. Dat vraagt van jou behalve uitstekende communicatieve vaardigheden ook een empathische, inspirerende en motiverende houding. Daarnaast ben je organisatie- en omgevingssensitief en heb je hart voor de corporatie en haar huurders.

Werken bij ons

Is betrokken samenwerken, met collega’s en met bewoners, en bijdragen aan een duurzame toekomst.

In een informele en ambitieuze organisatie die de klant centraal stelt.

Wij zetten ons al 100 jaar met volle overtuiging in voor onze rol als woningcorporatie.

We bieden dienstverlening met meerwaarde om onze klanten vandaag en morgen een thuis te geven. WoCom bezit ruim 8.500 verhuureenheden in Asten, Cranendonck, Heeze-Leende, Helmond, Laarbeek en Someren.

We verhuren, onderhouden en bouwen sociale huurwoningen. Daarin zijn we sterk betrokken en tonen we persoonlijke inzet en aandacht. Samenwerken en handelen vanuit verantwoordelijkheid zit ons in het DNA.

We zijn een heel leuke woningcorporatie!

Dit zit erin voor jou:

• een zelfstandige, uitdagende en veelzijdige functie;
• een enthousiast team van betrokken collega’s met wie je regelmatig deelneemt aan leuke en leerzame activiteiten;
• de vrijheid en ruimte om bij te dragen aan onze organisatie én aan je eigen persoonlijke ontwikkeling en groei;
• een jaarcontract om te beginnen, met de intentie om de samenwerking te verlengen;
• een salaris passend in schaal L van de cao Woondiensten;
• en natuurlijk uitstekende arbeidsvoorwaarden op basis van de cao Woondiensten en een pensioen bij SPW.

Nog vragen?

Wil je meer weten? Bel met Désirée den Ouden: (0493) 497 666. Je motivatie met cv kun je tot en met 20 april 2021 sturen via onze sollicitatiepagina.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Begeleider, Coach, Procescoach, Procesoptimalisatie, HBO